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とあるALS患者さんへのインタビューを視た。彼は、目でキーボードを操作しながら語る。「私はALSで身体の自由を奪われてしまったけれど、心は自由です。思い浮かべるだけで、世界中のどこへでも行ける。誰とでも仲良くできる。身体が動かないことくらいどうってことありません。」どうってことない、って…。できない理由を並べたり、クヨクヨを引きずったり、小さなことで怒ったりすることが恥ずかしくなる。

職人のシゴトは、ナカナカ素人には理解されない。職人は腕が上がれば上がるほど自分の腕前を正当に理解してもらえない。という現実に直面させられる。その口惜しさが募ると「どうせ誰からも理解されない」とひねくれてしまう。依怙地になる。シャイで微笑ましいじゃないですか。

五感で感じ取る情報は、他の何物にもかえ難い。今の時代で、ネットやSNSをバカにするほど野暮ではないが会わないと入手できない情報も少なくない。相手が煩わしいかもしれないと慮りつつも、面談の機会を増やさねば…。

とあるイベントで、P&Gがメディアの透明化についてプレゼンを行った。デジタル化が進んでいる時代に、不透明で、曖昧なアナログ的手法の広告を見直すのは当然です。今までが甘やかしすぎたんですね。広告のビジネスモデルにもたれ掛っていた会社はタイヘンです。

人に教える（伝える）ときには、できるだけわかり易い手順とカタチにするため、頭の中にある情報を整理しなおす。つまり、説明は自分の情報の整理を行っている。ただこれは「説明」であって、プレゼンではない。理解はさせられるが、口説くのとは別ですね。

展示会場には、数百にのぼるブースがひしめき合っているのだから、一つのブースにかけられる時間はわずかしかない。とはいえ、掘り出し物をうっかり見落としたりしないように意外とこまめにチェックしているために、会場をくまなく巡りたいとも思っているといます。ところが、出展者は販路拡大を主目的に出展しているために、特に目新しくもないモノ・コトを惰性のように陳列展示してしまう。突っ立っているブースのスタッフ

小惑星探査機「はやぶさ」の、川口淳一郎プロジェクトマネージャが「地球は中身が液体だから丸いのです」と。あっ、パスカルの原理か！真空の宇宙空間で外側に引っぱられているのだから・・・そーゆーことですね。目からウロコでした。地球の直径は12,700㎞。地殻の厚さは大陸で30㎞、海洋で10㎞。中身が同じ液体の「卵」を例にしてみます。卵の長いほうの直径が6㎝として、地殻は0.15㎜。海洋は0.05

とある作り手から「作る都合でこうなってしまいます。以上。」というメールをいただきました。文面を見て思わずプッと吹き出してしまいました。この傲岸不遜っぷり！このワガママっぷり！ここまで言い放たれると、ある意味スゴイ！「買う都合」はどこへ？

接待会食、接待ゴルフ、接待麻雀・・・ビジネスで「接待〇〇」は欠かせない。交換条件でもないし、約束でもない。裏付けのない、ふんわりと、もてなすことで有利に進める。相手をもてなして、その気にさせる。日々細かなシチュエーションでも、心がけていてソンはない。特別にもてなさなくても、シチュエーションだけでも、メール一本でも、ナニかで、その気にさせる。

中国でもネット通販が盛んで、ラスト1マイルの配達員が不足している。そんな中で、とある新規参入業者が思い切った手法で打って出た。配達員へのギャランティを8倍にしたのだ。その結果、一気寡占になって他社が配送できなくなってしまったという。業界のおきて破りというか、ケンカを売っているというか…この手法はアリなんだろうか。